SERVIÇO ESPECIALIZADO

Gestão por Indicadores e Performance Operacional

Dados confiáveis para decisão, prioridade e análise crítica.

PrazoConforme quantidade de processos e fontes de dados.

Dados confiáveis para decisão, prioridade e análise crítica.

01

Problema enfrentado

Indicadores não fecham entre áreas, possuem critérios diferentes ou não geram ação gerencial.

02

Escopo

Definição de objetivos, indicadores, fórmulas, fontes, metas, responsáveis, frequência e ritos de gestão.

03

Principais entregáveis

Árvore de indicadores
Fichas de KPI
Painel executivo
Rotina de reunião
Plano de reação

04

Método de execução

Conexão entre estratégia, processo, dado e decisão.